শর্তাবলী এবং নীতিমালা | zynga
কার্যকর তারিখ: ০৬ সেপ্টেম্বর, ২০২৬- শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য।
- প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
- সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু শর্ত প্রযোজ্য।
- শর্তাবলির কোনো লংঘন হলে তহবিল স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
শর্তাবলি গ্রহণ
zynga প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার বা আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে পূর্ণ একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি আপডেট করতে পারি; তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলি গ্রহণ করেছেন।
যোগ্যতা এবং বয়স
আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় আইনি সক্ষমতা রয়েছে। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই পরিষেবাগুলোর অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে। আপনি যদি এমন কোনো অঞ্চল থেকে প্রবেশ করেন যেখানে এই ধরনের কার্যক্রম নিষিদ্ধ, তবে সেই দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। মনে রাখবেন, প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা একক ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট চালানো সম্ভব। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
তহবিল উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট প্রদান করতে হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং অ্যাক্সেস গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে বা পাসওয়ার্ড চুরি হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা এবং উত্তোলন
আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটেগরি সমর্থন করে। জমা এবং উত্তোলনের সীমা এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের উপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
যেকোনো বড় অঙ্কের উত্তোলনের আগে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা পুনরায় ভেরিফিকেশন চাইতে পারি।
বোনাস এবং অফার
প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস অর্থ উত্তোলনের যোগ্য করার জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ বা নির্দিষ্ট বার গেম খেলা (Wagering Requirements) প্রয়োজন হয়।
- বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট সীমার নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে বোনাস এবং অর্জিত লাভ বাতিল করা হবে।
বর্তমান অফার এবং বিস্তারিত শর্তাবলী জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের সকল গেমের ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। আমরা কোনোভাবেই গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করি না।
টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে তা বাতিল করা হয় এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।
কোনো রাউন্ডের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমরা প্রোভাইডারের ডেটা যাচাই করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নিই।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখতে নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
সিস্টেমের ত্রুটি ব্যবহার করে ঝুঁকিহীনভাবে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং ভেতরে থাকা সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখি। ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় আমরা বিভিন্ন টুলস প্রদান করি, যেমন:
- নির্দিষ্ট সময় পর পর সেশন রিমাইন্ডার।
- দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করা।
- সেলফ-এক্সক্লুশন (নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা)।
মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।
মেধাস্বত্ব অধিকার
এই ওয়েবসাইটের সকল লোগো, ডিজাইন, টেক্সট এবং ব্র্যান্ডিং zynga-এর নিজস্ব সম্পদ। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি করা, বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনি কেবল ব্যক্তিগত এবং বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে এই সাইটের কন্টেন্ট দেখতে পারেন।
দায়বদ্ধতা এবং সীমাবদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা বিঘ্নিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলির লংঘন, সন্দেহজনক লেনদেন বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রম সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে যদি কোনো সমস্যা না পাওয়া যায়, তবে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে; অন্যথায় তা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার ডেটা কেবল অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না। ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো সমস্যা হলে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধান করতে আগ্রহী। অভিযোগ জমা দেওয়ার জন্য আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত ঘটনার বর্ণনা দিয়ে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অভিযোগটি গুরুত্ব সহকারে পর্যালোচনা করে একটি চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাব।
শর্তাবলির পরিবর্তন
আমরা ব্যবসার প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। সকল পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হয় এবং উপরে "কার্যকর তারিখ" আপডেট করা হয়। ব্যবহারকারী হিসেবে এই শর্তাবলির সর্বশেষ সংস্করণটি নিয়মিত চেক করা আপনার দায়িত্ব।
যোগাযোগের মাধ্যম
এই শর্তাবলি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট সেন্টারে যান